אחרי שבועיים התחלנו לנהל איתם שיחה על בסיס כמעט יומי עם נציגי שירות הלקוחות של החברה, בהם נזרקו שלל הצהרות על ימים רנדומליים בהם יספקו את הסחורה ובשום שלב בתקופה הזו לא עודכנו באופן אקטיבי על העיכוב אלא רק משיחות שאנחנו ביצענו מולם רק לאחר שקניתי הסתכלתי במקרה בתגובות שהלחיצו אותי מאוד
אני בחיים לא כתבתי ביקורת ובאמת צריך להזהיר אחרים רוצה לשתף ב חוויה מאוד חיובית שהיתה לי

אלוף המזרונים

הציעו לנו לבוא לקחת מזרן חלופי ב-300 שח עד שיטפלו בנו ואסרו עלינו להוריד לו את הניילון, לקחנו מרוב ייאוש וגם חוייבנו עליו.

28
אלוף המזרונים
הזמנתי גם כורסא וכשהגעתי לקחת אותה לא היה את הצבע שביקשתי למרות ששילמתי עליה כבר
אלוף המזרונים
אז רוצה לאמר לכל אלו שהגיבו באופן שלילי שאני נהניתי מאוד לרכוש , נהנתי מהיחס, מההנחות, ומהמקצועיות, יישר כוח וההצלחה בהמשך!!
אלוף המזרונים
מפרסמים מיטות ב 500 ואז אומרים שניגמר! יצאנו בתחושה ממש לא טובה מהמקום ואני אישית לא אחזור למקום הזה
כרגע, אין לנו מזרן תקין לישון עליו כל מיטה שנראת טיפונת יפה מעל 3000 שקל איפה אתם חיים?! להתרחק פשוט לא להתקרב למקום הזה!!! כשבאנו להחליף את המזרן השירות היה מזעזע, לקח מלא זמן עד שמישהו התייחס אלינו, ולמרות שהובטחו לנו 30 ימי נסיון בפועל אמרו שרק אחרי 14 יום אפשר לקבל החזר כספי
אחרי שהבטיחו לי שיסדרו לי את הבעיה ועד 10 ימים יבוא לתקן לי את הספא שהגיעה פגומה קניתי מתצוגה ספה פינתית שילמתי 1000 ש''ח הכנסתי את הקבלה לכיס בזמן שאחד העובדים ארז והעמיס על הטנדר סידרתי את הספה בבית ולמחרת כאשר 2 אנשים ישבו על הספה היא פשוט קרסה בשירות לקוחות לאחר ויכוחים וטענתו שאין אחריות למרות שהוא נשבר לאחר יום התרצו ואמרו שאני יביא את הספה ויסדרו לי אותה נאלצתי להביא את הספה ושם ביקשו שאשאיר ואבוא למחרת

אלוף המזרונים

אני רודף אחריהם למעלה מחודש וכל פעם מישהו יחזור אליך.

24
אלוף המזרונים
כדי למנוע מאיתנו לעזוב את החנות ולחפש במקום אחר המוכר הבטיח שהזמנת המיטה ואספקתה יתבצעו תוך פחות משבוע אך ציין שההתחייבות היא עד 14 יום
אלוף המזרונים
הגעתי לחנות כדי לקנות בסיס מיטה ומזרן, הייתי בלחץ זמנים ולכן רציתי לרכוש משהו שקיים במלאי כדי למנוע עיכובים, המזרן הנמכר שלהם לא היה קיים במלאי 120X200 ולכן היה צריך להזמין אותו
אלוף המזרונים
צלצלנו שוב והתחייבו להגיע עד יום שני ה- 23 לנובמבר בשעה 17:00, דבר שלא קרה